El Desafío Operativo
Los administradores de seguros y brokers corporativos gestionan cientos de miles de asegurados dispersos en decenas de aseguradoras distintas (GNP, AXA, MetLife, etc.). Cada aseguradora entrega pólizas, endosos y recibos en formatos PDF heterogéneos, provocando demoras de semanas en altas, bajas y tramitación de reclamos médicos.
La Solución 1 ROCKET
Desarrollamos y operamos InsurOps AI, una plataforma SaaS multitenant de grado bancario que centraliza el ciclo de vida completo de seguros empresariales:
- Agentes Autónomos de Lectura Documental: Modelos multimodales en Vertex AI que leen carátulas de pólizas, endosos y certificados individuales escaneados, extrayendo vigencias, sumas aseguradas y deducibles en 15 segundos.
- Motor de Conciliación Automática de Nóminas: Cruce algorítmico entre los padrones de recursos humanos de las empresas cliente y las listas de asegurados, alertando omisiones o duplicidades antes del corte mensual.
- Portal Multitenant para Empleados y Administradores: Aplicación web moderna (Angular 20) con perfiles diferenciados para RRHH, ejecutivos de cuenta del broker y asegurados finales.
- Asistente Virtual 24/7 vía WhatsApp (Twilio + Gemini): Bot conversacional inteligente que atiende consultas de coberturas, descarga credenciales digitales y orienta en caso de siniestro sin saturar la mesa de ayuda.
Arquitectura & Tecnologías
Stack: Angular 20, Node.js / Express, MongoDB Atlas, Google Cloud Vertex AI (Gemini Multimodal), Twilio WhatsApp Business API, Python Data Workers y cifrado a nivel de campo (CSFLE).
Resultados de Negocio
Más de 180,000 asegurados gestionados activamente, reducción del tiempo de emisión y entrega de credenciales de 10 días hábiles a menos de 24 horas y resolución autónoma del 78% de consultas frecuentes de empleados.
