Existen métodos y técnicas basadas en neurociencias para estudiar las reacciones y comportamientos de los consumidores frente a estímulos de marketing. En este artículo evaluaremos las estrategias para utilizar el neuromarketing como estrategia digital.
El neuromarketing es una disciplina que combina el marketing con los conocimientos de la neurociencia para comprender cómo los consumidores toman decisiones y cuál es su reacción frente a diferentes estrategias de marketing.
Ciencia detrás del neuromarketing.
El neuromarketing se basa en la integración de diversas disciplinas científicas que nos permiten comprender cómo el cerebro humano responde a la experiencia digital y cómo utilizar ese conocimiento para mejorar las estrategias de marketing digital y así, lograr una mayor efectividad en la comunicación y la persuasión que se tiene con los consumidores.
Neuromarketing como estrategia digital.
Existen diferentes formas en las que el neuromarketing puede potenciar o mejorar una estrategia digital. De inicio, deberás conocer y entender cómo los diferentes segmentos de audiencia responden a estímulos digitales específicos, lo cual te permitirá adaptar mensajes y técnicas según las ramas de la neurociencia para atraer a grupos específicos de consumidores. Las ramas en las que puedes trabajar dependen de lo que quieras ofrecer a la audiencia.
Optimización de contenido.
El neuromarketing toma en cuenta la psicología emocional, del color y diseño, las cuales permiten identificar qué tipos de contenidos (texto, imágenes, videos, colores, etc.) generan un mayor impacto de respuesta emocional en la audiencia debido al diseño de mensajes persuasivos, lo que puede aumentar el compromiso y la interacción con el contenido digital.
Optimización de precios.
A través de la neurociencia sensorial se puede investigar los estímulos sensoriales que llaman la atención o afectan la experiencia del consumidor. Una estrategia es conocer la reacción de estos frente a diferentes estrategias de precios, lo que te permitirá encontrar el punto óptimo para maximizar tus ventas e ingresos.
Experiencia de usuario. Para utilizar el neuromarketing como estrategia digital es indispensable comprender cómo los usuarios interactúan con una plataforma digital y cómo se sienten al hacerlo. Esto permite mejorar la usabilidad y la experiencia que le otorgas a tu usuario, haciéndolo más llamativo en cuanto a percepción, atención, memoria y lo que le lleve a tomar una decisión.
Esta usabilidad la puedes obtener desde una rama cognitiva que se enfoca en el estudio de los procesos mentales y cognitivos.
Para aplicar el neuromarketing como una estrategia digital eficiente, necesitas ser memorable, apelar a sus emociones y establecer relaciones. Promueve accesibilidad, personaliza, conecta y despierta la curiosidad del usuario, si logras captar la atención de un usuario entre 3 a 5 segundos, el neuromarketing es una estrategia aplicable para tu negocio.
En resumen, el neuromarketing como estrategia digital, funciona como herramienta de investigación y análisis, donde un uso ético y con el consentimiento adecuado, puedes obtener datos importantes para la comprensión completa y precisa del comportamiento del consumidor en un entorno digital.
