Cuando se trata de una transformación ágil, es de gran relevancia que todas las áreas de la empresa estén involucradas y dispuestas a adoptar nuevos conceptos y principios para agilizar sus procesos. Sin embargo, el departamento de RRHH es más importante para Scrum de lo que muchas empresas imaginan, de ahí la necesidad por describir de qué manera este departamento puede contribuir a una transformación ágil.
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El RRHH es importante para la formación ágil de personal.
La capacitación de personal es claramente una responsabilidad del departamento de RRHH, pero el éxito en la implementación de una cultura ágil radica en la adopción de nuevos valores, hábitos y principios, que impulsan al equipo y ayudan a superar nuevos obstáculos.
Scrum trabaja a partir de 5 valores que todo el personal involucrado debe implementar para poder llevar a cabo un proyecto ágil.
- Compromiso: El equipo debe garantizar que puede comprometerse a las actividades por realizar, antes de tomar una decisión.
- Enfoque: En un proyecto, deben existir objetivos claramente definidos, para los cuales el equipo estará enfocado en lograrlos.
- Coraje: Las personas involucradas deben tener el coraje para exponer y argumentar su opinión, o para admitir errores y buscar mejores soluciones.
- Respeto: Para que un equipo pueda colaborar adecuadamente, las personas deben prestar atención y tomar consideración a cada miembro.
- Franqueza: Cuando el equipo tiene la apertura para aceptar lo nuevo, escuchar a los demás, y para tomar decisiones, se pueden llegar a mejores resultados.
El departamento de RRHH es importante para la implementación de estos valores en los equipos de trabajo, ya que entre sus responsabilidades está la gestión de la cultura empresarial, y la gestión de competencias profesionales.
Facilitando la parte humana de Scrum.
Para Scrum, poner especial atención en las personas es de gran importancia, debido a que este framework promueve que cada integrante de un equipo sea capaz de autoorganizarse y aportar valor al proyecto que está desarrollando. En este sentido, RRHH puede aportar a la transformación ágil, facilitando la parte humana que acompaña a este cambio.
Para el personal, será mucho más fácil adoptar una cultura ágil, si RRHH emplea una organización, cultura y política favorable para promover en el equipo la aplicación de los conceptos que implica Scrum. Al final, los aportes particulares de este departamento, pueden significar un catalizador decisivo para el éxito de Scrum.
Beneficios para RRHH de una transformación ágil.
La implementación de una cultura ágil tiene además importantes beneficios para el departamento de RRHH, entre los cuales se encuentran:
- Mejor colaboración entre el personal y los equipos de trabajo.
- Mayor fidelidad de los empleados.
- Mejor estructura de objetivos y autoorganización de los equipos.
- Aumento de motivación.
- Disminuye el sentimiento negativo al mejorar la priorización de actividades.
En conclusión, el departamento de RRHH es pieza fundamental para la implementación y gestión de un marco ágil como Scrum, en el cual los valores, principios y políticas organizativas requieren de un esfuerzo importante, en ocasiones más de lo que las empresas imaginan.
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